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后疫情,商务型酒店【产品优化】重点

疫情带来市场的变化,同时也带来客人需求的变化。 如果酒店在产品方面没有优化或者调整,是无法有效的满足客人需求,…

疫情带来市场的变化,同时也带来客人需求的变化。

如果酒店在产品方面没有优化或者调整,是无法有效的满足客人需求,一次没有满足,第二次客人可能就要离开,去其它酒店消费。

同时,酒店要想从根本上解决经营的问题,也需要进行产品的优化,以此增加新的营销引流的卖点。

从商务客人基本需求的角度出发,需要酒店进行商务房的优化:

  • 需要优化WIFI

  • 办公桌椅,符合办公舒适标准

  • 台灯和插排满足办公要求

  • 床头SUB插口

  • 卫生间手机台等

结合酒店周边市场需求,在有条件的情况下,建议酒店增加本地化属性产品:

1、麻将房增加

依据酒店位置和市场需求而定,主要目的是增加当地人需求,增加营收。

2、电影房增加

根据酒店客房隔音与房间数量,及当地年轻人看电影的个性化需求。

3、直播房增加

主要考虑当下直播比较火,用酒店比较大的房间进行简单改造,主要是灯光和软装。一是满足直播对背景环境需求,另外也可以用作年轻人场景拍照需要。

数量不要多,先可以进行尝试。

4、午休房完善

主要考虑周边有写字楼和政府等部门中午需要休息的市场需求。包括:房间的位置安排、布草、饮用水、洗脸和洗面奶等布置。

以上只是我的个人建议,其目的是弥补市场流量不足带给酒店的营收减低,同时增强酒店抗拒未来【黑天鹅】带来的经营风险。

酒店产品优化一定要根据酒店市场的重新洗牌和市场变化,结合酒店自己的资源和能力,在可控的条件下,重新做好再定位之后进行。

未来酒店行业一定是优胜劣汰,系统化高维打击碎片化低维的一个时代。面对当下留给酒店的机会窗口正在慢慢的关闭,只有创新和系统化结合,才可以让【脆弱】的酒店变得【坚不可摧】。

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作者: 阿峰

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