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酒店线上培训趋于【同质化】,谁会【胜出】?

当下线上教育风生水起,酒店行业也是如此。 以下仅仅代表我们个人粗浅的认知,欢迎大家评判指正。 这段时间线上培训…

当下线上教育风生水起,酒店行业也是如此。

以下仅仅代表我们个人粗浅的认知,欢迎大家评判指正。

这段时间线上培训非常【火爆】,酒店行业线上公益免费课【琳琅满目】,多数酒店大咖【悉数登场】,但是随时时间的推移,酒店陆续开工,在时间上没有宅在家里更加充足,由于市场正在缓慢恢复,工作压力徒增,在这样一个大背景下酒店线上培训会出现一段【平淡期】。

从1月31日受东北力之源郭院长相邀在线上做第一次今年的线上分享到目前已经陆续的做了15次线上分享和酒店线上专属内训,同时也听了10几场线上各位大咖的分享,吸取营养的同时也在思考,线上培训或者叫做线上教育的内容【同质化】正在慢慢临近,那么,谁会【胜出】呢?

由于大部分机构用的是小鹅通的SAAS软件,在功能实现上就已经是【同质化】了,在邀约老师方面,如果大家也是差不多的情况下,就决定线上内容的【同质化】是大概率的事情,最后大家还是要回到原点,这就和线下公开课很类似,拼的是手里面的资源和存量酒店(会员或粉丝)基数,及线上推广的强度和对时机的把握。

最后,必须要面对价格战的现实。

这次疫情催生一些产业和行业机会的产生,线上教育(培训)是大家认可的一个领域,那么酒店线上教育(培训)也是其中的一部分。但是,酒店行业有其行业的特殊性,绝不能【独善其身】但一定会有所不同。

我们拙见的认为,未来酒店线上学习教育胜出者,需要想清楚搞明白如下7个方面的事情:

1

你的定位

目标客户是2C还是2B,首先需要想清楚。

2

做体系内容

酒店是一个整体,不仅仅需要营销和服务,更需要管理。在内容体系设计上,作为机构方有没有专业人才来设计,还是把不同老师的课程【拼凑】在一起,再起个有噱头的名字。

3

做差异化还要有价值

差异化首先来自于你的定位,然后是对定位后客户需求的深度理解。同时还需要具备系统化思维能力,对酒店整体的经营和管理有全局的洞察和理解。

现实的说,价值体现在两个方面,一个方面是【应用】的价值,在你的平台上学完之后,在现实的酒店工作中可以带来好的变化;另外是体系的价值,不仅仅系统的帮助酒店解决问题,还是在逻辑和思维方面得到提升,实现【授人以渔】。

4

补上互联网思维短板

线上教育(培训)是需要对互联网有深刻的理解,绝不是从线下到线上这样的行为完成。而是在思维方面有没有升维,有没有互联网的基因,骨子里面就有这样的元素,绝不是像我们这样对于互联网是个【移民】,机构需要的是【原住民】中的佼佼者。

5

坚持长期主义

当离地图只有5厘米远的时候我们是看不到全图的。

所有真正的成功都是【】出来的,所以作为酒店的线上培训平台需要有长期坚持做下去的规划和决心,然后是垂直再垂直,否则机会来的时候,只能【昙花一现】,然后风平浪静。

6

做好4P

在清晰的定位之后,需要把整体落实到:产品、价格、渠道、促销这4个方面,最后才是实现。

7

转化能力

如果能够实现线上为线下转化,线下为线上引流是最理想的结果。这里有一个基本的条件,内容的互补性和有价值。

现实把酒店人的战略视野压制到眼前的“近视”状态。同时机构方很多时候也是如此,线下课程招生不好一定有这个方面的原因。这样做带来的结果就是吃了一个【马】,输了这局棋,就更不要说转化了。

转化能力不仅仅是能力更多的是规划设计,还有系统性思维和坚持长期主义。

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作者: 阿峰

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