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【高铁】与酒店管理(高度相似)

现在乘坐高铁已经是国人家常便饭了。 我们都有感受,高铁不仅仅快,还平稳,感觉非常的舒适。 高铁至少解决了三个问…

现在乘坐高铁已经是国人家常便饭了。

我们都有感受,高铁不仅仅快,还平稳,感觉非常的舒适。

高铁至少解决了三个问题,才有如此的效果:

第一、车头动力

今天的高铁车头的动力比以前更的强大,而不仅仅是流线型好看。

第二、车厢动力

这点与以前相比较是最大的突破。不仅仅解决了卫生洁净问题,每节车厢都有动力,彭老师叫它自动力。

第三、铁轨断点

铁轨断点的减少,不仅仅解决了稳定性问题,还很好的解决了提速问题。

这些与酒店的团队塑造非常相近。

一个人或者一个团队不仅仅需要方向目标,也需要有一个管理系统,更需要每个部门和个人都用【自动力】,这样的酒店才能够做到快速的不断前行。

第一、团队方向和目标

就像高铁车头一样不仅仅需要方向和目标,更需要有一定的带动作用,当整个团队没有斗志和生机的时候,这个带动作用非常的重要。

第二、团队积极性

只有酒店的每个部门,每个岗位都有状态,都有工作的积极性。那么,这个酒店组织就会充满活力,才能够把整个【高铁】速度提升上来。

否则,靠一个店总或者几个管理者,是很难把整个团队带动的非常好,并且大家搞的非常累,但是效果不一定好。

第三、团队稳定性和发展性

高铁的轨道就像酒店的管理系统一样,当各个部门工作都可以无缝对接的时候,管理的效率才可以提高,速度不快都不行。

同时整体运行的还非常的稳定,人员稳定,团队稳定,因为管理系统的严谨和闭环,减少了很多认为的干扰,让整个团队按照管理的【轨道】前行,整个团队感觉不仅仅氛围好,都对未来抱有期待(发展性)。

今天酒店有一个非常大的隐患,就是整体的管理系统性不强,好像什么都有,但是感觉真正起到作用的不多。根本的问题是没有形成系统和管理闭环,这样就像高铁的【铁轨】一样,断点太多,不仅仅不稳定,速度也提升不上来,有的员工不适应就找借口离职了。

这样的酒店就算出租率不错,也坚持不了很长时间,一旦市场出现变化,就不堪一击。

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作者: 阿峰

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