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商桥走了,爱番番来了

原来用商桥的同学,应该已经收到百度的提示了。 收到这个提示,可能有的同学瞬间会有很多问号:“爱番番是什么”,“…

原来用商桥的同学,应该已经收到百度的提示了。

收到这个提示,可能有的同学瞬间会有很多问号:“爱番番是什么”,“如何升级更换爱番番,需要做哪些工作?”

首先,商桥转移会从5月21号开始,陆续进行,就好像去年更新匹配模式一样,有先有后,但是最后都会更新完成。但是5月21日后,商桥就不再接受新用户注册了。如果原来用百度商桥作为咨询工具的,数据会自动迁移到爱番番的后台,我们不需要进行操作。

什么是爱番番?

其实,我们可以把爱番番看作是商桥的升级版吗,比商桥功能更强大。

可能有的同学已经有所了解,爱番番是一个CRM系统,但是这不是一个普通的CRM系统而是百度出品的,不仅带有商桥的全部功能还包括数据分析,客户管理等功能。

除了在线沟通功能外,还可以免费使用爱番番基础版的销售跟进、数据看板等功能。百度对爱番番这个产品,很是重视,百度官方的宣传中,爱番番可以给我们的帮助主要有以下几点:

1. 帮助高效转化百度推广的流量

2. 全面监控流量转化,洞察员工工作情况

3. 系统化销售流程,提升销售跟进的效率,助力销售将获取到的线索进行有效的跟进、转化直至成单

爱番番怎么用?

如果已经开通百度账户,直接用百度账户登录即可,无需下载,客服只需要使用浏览器登录到爱番番网页版即可进行接待(但是为了稳定性,还是推荐大家下载客户端)

如果客服需要手机在线的话,也可以下载爱番番app。

爱番番是否跟商桥一样也是免费的呢?

爱番番分为基础版和高级版。

基础版爱番番可以免费使用,高级版需要付费才能使用(年费6980元/年)

那我们到底要不要花这6000多元呢?下面我们先来对比免费版和付费版具体差在哪?

通过对比,其实高级版比基础版强大的地方,有两方面

高级版有何不同?

1. 企业线索查询

业务场景

为帮助B2B类型客户进一步拓展线索,爱番番支持客户通过关键词或特定条件进行企业检索,在爱番番提供的庞大的企业数据库中找到其潜在企业客户,并通过销售跟进功能进行线索跟进转化。

【企业查询】

通过企业查询功能,您可以通过公司名、人名、产品等关键词进行企业检索,并支持设定企业名、法人、地址等条件作为查询范围。爱番番企业知识库为您提供企业的基本信息、企业发展、经营状况、知识产权以及风险信息等,您可以根据这些信息对查询到的企业进行判断,解锁符合目标客户类型的企业的联系方式,添加到线索公共池或分配销售进行线索跟进。

2. 线索推荐

线索推荐功能又分为两块,一个是生成智能模型,一个是企业线索自动推荐(适用于B2B行业)

①智能模型推荐

爱番番通过大数据画像为B2B类型客户提供优质线索推荐,客户通过设置公司信息和目标客户信息,生成定制化智能推荐模型,提升推荐线索的数量和质量。

【线索推荐设置】

通过线索推荐设置,客户填写公司网站、主营产品等公司信息,爱番番客户端使用情况,以及目标企业客户的所属行业、所属地域和企业性质等,并可选择非目标客户的企业类型和上传目标客户名称。爱番番结合这些信息,生成智能推荐模型。客户可以根据自身业务节奏,设置每周周几进行线索接收。

②企业自动推荐

通过大数据画像,将高价值、高意向的企业线索推荐给B2B类型客户,并提供企业线索的基础信息、联系方式、经营状况、风险信息等多维度的重点信息,便于客户对线索快速作出判断,以及进行线索的跟进转化,助力企业获得新客户。

【接收线索推荐】

设置好智能推荐模型后,您可以通过营销拓客-线索推荐功能每周接收爱番番提供的高价值线索。您可以查看每条线索的公司基本信息、经营情况、知识产权、风险信息以及推送记录等。根据线索信息,您可以根据目标客户定位和销售经验判断哪些线索是潜在的意向线索,进行有选择性的解锁操作。解锁后,可查看爱番番提供的线索联系方式,并可以添加线索到线索公共池或分配给销售进行跟进转化。 

其实我觉得,这高级版凭什么收6980元?大概就是仰仗着线索推荐这个杀手级功能。

曾几何时,百度推出ocpc,推出风云计划,立志要帮助客户做更“智能”的推广,提升推广效果,提升线索利用率。当时我就觉得,百度ocpc在收集转化之前的数据,百度的基木鱼在收集转化之后的数据,一旦让百度把这两个环节数据打通后,那以后的日子,企业做竞价推广的时候,甚至可以直接去买线索了。没想到,类似的情况,真的就快实现了。

当某个企业开通高级版爱番番后,就有机会解锁并查看百度通过大数据匹配过来的同行业,精准,高意向客户信息。

Ps:据百度官方客服的说法,这个功能具体可以实现的功能还在调整,目前也没有大量的推广,现在只是主推基础版,但是,基础版普及之后,是不是就该给客户重点推荐高级版了呢?

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作者: 阿峰

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